投稿者: user

先日、山の手でチワワちゃんの
お火葬のご依頼で出向きました。

以前は違う会社でご依頼をされていた
との事でしたが、今回は当社にご依頼を下さいました。

1５時のご予約でご自宅にお伺いすると、
チワワちゃんは綺麗な棺に綺麗なレースを
あてがわれ、ご安置されておりました。
お亡くなりになったのが
５日前との事でしたが、お仕事で時間が取れず
お火葬の予約が出来なかったようです。
それでもクーラーの完備されているお部屋で
したし、保冷材も沢山あてられてましたので
ご遺体に問題はございませんでした。
チワワちゃんは気管支切開しておりましたが、
１５歳まで命を全うしてくれた、性格はとても
賢い子だったとご家族様は教えて下さいました。

最初、お火葬の場所は近くの公園のある一角で
お願いしたいとのお話を頂きましたが、
どうみても電線があるので、出来ません。
そこで当社の火葬車は難しいと丁寧に
お断りさせて頂きました。
以前の業者さんはしてくれたとの事でしたが、
「ではご自宅の敷地内でお願いします。」と
変更頂けたので、今度は敷地内で車を出し入れするのですが、
火葬車も大きい為なかなか縦列が
上手くいきません(‘◇’)ゞ
駐車スペースもギリギリでしたので、どうしようか
と思い、火葬車の煙突の上を見ると
今度は電話の線にぶつかってしまいます。
そこで、ご家族様に「何度もすみません。
電線や電話の線があると熱で故障になりかねません
ので別の場所でさせて下さい」

正直にお伝えした所、「そうですね。この車は
以前より大きいと思いますのでお姉さんの
希望の場所でいいです」とご了承くださいました。
すみません・・・・💦
結局、公園の違う一角でさせて頂き、
「もしご心配でしたら、いつでも見に来てください」
とお伝えすると、「最初だけ見させてください。」
とお火葬の初めの部分を確認し、お見送り致しました。
その後、小さいチワワちゃんのお骨のご返骨をさせて
頂き、おいとまさせて頂きました。

最初はお火葬場所でジタバタしてしまったもの、
最後は「本当にお世話になりました。」と
笑顔に言って下さったので一安心です。
本日は火葬場所に戸惑ってしまい、
時間をとられてしまいました。
しかし、どうしてもその立地条件等で
お客様のご希望に添えないこともございます。
できるだけ、ご希望には添えたいのですが、
どうかご理解の程宜しくお願い致します。

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今週、厚別東で猫ちゃんのお火葬のご依頼があり、
ご訪問させて頂きました。
訪問前日、本社にご依頼の連絡を頂きまして、
直接私宛にご依頼を頂きました。
私は、すぐ様お客様名簿を確認すると、
驚いた事に

前回猫ちゃんのお火葬でお伺いした
日付が４月２２日、今は５月中なので
まだ一ヶ月経っていません。

住所とお名前を確認して、前回お亡くなりになった猫ちゃん
とご家族様をすぐ思い出したのですが、その時にお会いした
元気で美しい猫ちゃんかな？と思うと本当に驚きました。
こんな短い期間になかなかある事ではございません。
特にご家族様は動物愛護心が強くお持ちで、
私としましても印象に残っており、会話まで覚えております。

あまりにもお気の毒でしたので、いても経ってもいられず
前日、ご家族様に連絡をしてお話をお伺いすると、
前回の猫ちゃんが亡くなった直後に、
元気が無くなり歩くのもままならなかったご様子
本当にお辛い・・・( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

訪問時、お母様は
「つい来ないだお会いしたのに、度々すみません」

『お久しぶりでございます。ではないですね。
一月も経ってないのに非常に残念です。
なんとお言葉をかけていいのか・・・
私がお会いした時はお元気にしてとても美しい猫ちゃんだった
事を覚えています。前回お会いした時、お婆さんの
介護の時に利尻で餓死寸前だった猫ちゃんを
再度利尻に出向き拾って育てたとの話もしてくださいました。
心優しいお母様だと思いとても印象深かったのです」等と
お話し、私の方がお涙流してしまいました。

そしてその時です、お母様は私に見てみて～と
指をさすのです。
私は何かな～と部屋の窓の所を見た時、
３か月程の小さな可愛いグレーのロシアンブルー
がひょっこり出てきました。

「わ～～可愛い。新しい子を迎えたのですね～」
と言うと「ブリティッシュとのＭＩＸなんです」と教えてくれました。
「私もブリティッシュ大好きです～25歳まで
長生きしようね～」とギューっと抱っこさせて頂きました。

お母様様は前回より少しお元気でしたので、こういう事ですね～。
私は、てっきりかなりご憔悴されているかと思ったのですが
少しだけ、安堵しました。
最後に子猫ちゃんも一緒にお見送りをして、
お火葬させて頂きました。

シャムのＭＩＸの美しい猫ちゃん。
１８歳、最後まで頑張ったね。
猫ちゃんのご冥福を心よりお祈り申し上げます。
そしてご家族様。
猫ちゃんといつまでもお元気でお過ごしください(⌒∇⌒)

再度のお火葬のご依頼、本当に有難うございました。

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その日の朝、昼一番苫小牧市内で
ダックスフンドのお火葬をして
頂きたいとのご連絡を頂きました。

私は、丁度その日の夕方、苫小牧市内で他のお火葬の
ご依頼を頂いてたので、急ぎ迎いなんとか
昼迄にご訪問することが出来ました。

13時のご依頼でしたが、高速道路を使い12時前には到着することが
出来たので、お客様のご自宅の近くの公園に待機していました。
すると、一台の車から男性が近づいてきました。

「あの～ペットの旅立ちの方ですか？」

『はい、そうです。 ご家族様ですか？
わざわざお出迎い有難うございます。
13時にはまだ早いので時間つぶしていましたが、
もしかして早めの方がご希望でしたか？』とお尋ねすると、
「息子がこれから東京に帰るので空港に送るのですが、
やはりお見送りに間に合わせてあげたいと思いまして・・・」
『それでは、急ぎ向かいますね。』と言い、
「お昼時間つぶしてすみません」と申し訳なさそうに
会釈してくださいました。
私はすぐさま出向きご訪問させて頂きました。
お出迎えは4人のご家族様で、部屋の奥には
ゴールドの綺麗な毛並みで優しそうな
面立ちのダックスちゃんがご安置されておりました。
お話をお聞きするとまだ10歳、お腹に腫瘍ができてしまって、
お亡くなりなったご様子でしたが、
『お辛い事ですね。しかしご子息様がいる時に
お立合いできて良かったですね。』とお伝えしました。

ダックスフンドは小型犬の中でも長寿な子が多く
18歳位まで長生きしてくれる子も沢山いらっしゃいます。
本当にお気の毒に思います(;_;)

そしてお別れの時がきました。
お火葬場所は、お客様のご自宅の駐車スペースを
お借りする事ができましたので、そこでのお見送りとなりました。
まだ20歳前後の娘様は号泣されとても悲しまれておりました。
そのお姿を見てとても切なくなりましたが、
『ご安心してお任せください』と一礼し、作業に進ませて頂きました。
その後、立会火葬ではないので通常ですと、
ご家族様はお部屋に戻ってお待ちする場合が多いのですが、
中々その場所から拝見しておられます(゜_゜)
きっと、心配なんでしょうね・・・
訪問火葬等ご依頼することもそんなにないのですから、
どんな事をするのかもわからないし、
自分の大事なペットちゃんを手荒く扱われてはと
ご心配ですよね。

でも大丈夫です～(^^) 怪しい事なんてございませんから、
通常通りお客様の目の前でも、作業の方を進めさせてもらいました。
お火葬台に乗っているダックスちゃんを
一度お迎え用のカゴから出させて頂き、
お線香とお水と餌をご遺体の周りに置き、
過燃焼にならないよう配慮し、ご遺体の向きを
変えさせて頂きました。
最後、小声で『がんばるんだよ～』とナデナデ。
その後火葬炉を閉めさせて頂き、ご家族様に再度一礼し、
操作盤のスイッチを入れました。
その後は操作盤を注意しなければならない
のですが、火が落ち着くまでその場で合掌。
『もうお火葬の方は始まっておりますのでご安心ください』
とお伝えした所、ご家族様はお部屋にお戻りになりました。

作業時間は1時間20分、ダックスちゃんをお戻しすると
少しだけ笑顔になられご安堵されたご様子です。
良かった～～(⌒∇⌒)

今回の訪問でつくづく感じた事は、ペットちゃんは家族なんです。
訪問火葬業者は沢山おられてもそれをご利用する方は
ほとんどが初めてなのです。ご家族様のお気持ちを察し
不安を取り除いてあげるのも私のすべき事だと
つくづく感じました。
ともかく今日はご子息様がいる時に間に合わせる事が
出来、良かったなと思います。

ダックスちゃんのご冥福を心よりお祈り申し上げます。

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恵庭市にヨークシャテリアの
お火葬のご依頼が
あり出向きました。

お伺いしたのは、住宅街で敷地の広い立派な戸建て
が沢山並んでいる中の一軒のお宅でした。

ヨークシャテリアちゃんは、16歳で
体重1.2Ｋしかない小さな女の子。
お母様が、朝起きた時にすでにお亡くなりになっていた
との事です。腎臓の持病があったので、そう長くは
ないだろうとは思っていたようですが、
苦しみもなく老衰に近いような感じだった
のでそれが救いだとご家族様はおっしゃってました。
『闘病が長いと、本人もお辛いでしょうし、
ご家族様も見るのもお辛いですよね。』等
ご家族様と会話のやり取りをしている
時には、お母様は号泣されていました。

最初、受付時にオプションでお骨上を追加に
するか迷っていたので、お伺いした時に、
ご家族様に決めてもらってくださいと、受付担当から
申し付かりましたので、お聞きすると

「最後だからお骨上してあげたい
って気持ちがあるんですが、余計に辛くて
どうしようかと・・」

(´；ω；`)ｳｩｩ・・・・

「分かりますよ。お骨上はご家族様が
どうしてもお骨を拾いたいって方も
おられますし、私のように辛過ぎて
出来ないって思う方、
またお財布事情も正直あると思います。
全然ご無理しないで
お気持ちのままでいいですよ。」
とお伝えすると「それじゃ
辛いので、お願いします・・・」

『はい(*´ｰ`)真心こめて
お火葬させて頂きますので、ご安心ください』と一礼し、
作業を進めさせて頂きました。

上記の様に、お客様の考えは十人十色、お話が
出来て素直なお言葉を聞けて良かったです。
一方的にご無理な事をお勧めしても
お辛くなるだけですよね・・・
これからも、心遣いを大事にお客様の
お慰めと配慮が出来るよう日々務めたいと思います。

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全然関係がないのですが、今日の札幌は雷が
多いです。空き時間を見てブログを作成しているのですが
只今雷で地響きがしておりまして、ドキドキしながらの
投稿中です(^-^;

先日、東区東苗穂でコッカスパニエルの
お火葬のご依頼がありました。

お客様のご自宅が薬局を営んでおり、お母様は
お仕事をお休みになりお立合いをしてくださいました。
お父様はお仕事中でしたので、ご挨拶を
させて頂き、まずはご拝顔、合掌をさせて
頂きました。
コッカちゃんは女の子で、とても美人さん、
１５歳とは思えない程毛ツヤもよかったです。
そして、驚いた事にご安置されている
部屋には、数々のぬいぐるみとご供物がございました。
その量は6畳ほどある和室にびっちり！！
例えで言うと、スケートを滑り終わった羽生君にファンが
クマのぷーさんをリンクに投げ入れているを数位ですかね
（少し話を盛っているかも(^▽^)/・・・）
本当に可愛がられていたのがわかります。
お亡くなりになる直前は食事も食さなくなり、
なんとか食べてくれる様おやつも何種類もありました。

お亡くなりになった病名は尿毒症・・・・
腎疾患なのかどうかは分かりませんが、
お辛いですね・・・

お母様とは沢山お話をさせて
頂きましたが、「覚悟はできてました・・・」と
言っておりましたが、「それでも15歳生きれば２０歳まで
生きてほしい。と家族は思いますよね～」と言うと
もう涙ポロポロ・・・お気持ちわかります( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
途中、「私の話ですが、飼っていた犬が１２月に亡くなった
時も、食べさせる事で必死で、３０分毎に水と食べ物を
注射器であげていました。けれども、それが良かったのか
悪かったのか分かりませんが、肺炎を起こしてしまい、
泣きながら病院に電話をして、私が悪かったのかもしれない・・・
等と先生に辛い気持ちを訴えてた事があります。
家族は必死なんですよね～」と自分の
経験の話をお聞き頂いた時も、
何度も頷きお涙流されておりました(´；ω；`)ｳｩｩ

お見送りは、車で入炉する所は見れないから此処でとの事で、
玄関先でお別れをしました。
お火葬場所は、ご自宅裏の駐車スペース。
広々としていていたのでお火葬場所には最適です。
そして、お手向けの品には沢山の食べ物、
それと、終活でご用意されていたディズニーキャラクターの
わんわん物語のレディのお布団と枕。
そういえば、コッカスパニエルですよね！！
通常はお火葬の際に、煙が出たりするので
ご遠慮願うのですが、お母様のお話をさせて頂き、
承りました。ただし、枕の中のクッション
は取り除かせて頂きました。（ご報告済みです）
お火葬中は、中型犬でしたので、
高燃焼と煙が出ないよう、操作盤の温度に超注意！！
ですが、最初、少し煙が・・・
あ・・・・(=_=;) 10秒位でしょうか・・
体重は太っていないのでお布団ですね・・
ちょっと大きすぎましたか・・・
煙は炭を水で消した位の量です。
でも、その後は煙もすぐ無くなり
通常のお火葬で終了、
最後にお骨を確認して頂きご返骨致しました。
お母様は全然煙の事を気にも
されておりませんでしたが、
正直に、最初少しだけ煙が出てしまった
事をご報告させて頂きました。
（私は正直に言います）
お手向けの品もお火葬できる物と
出来ない物がございまして、都度その場で説明は
させて頂いておりますが、今回は大きすぎて
しまった様です(^^;)
次回からは、もっともっと配慮させて頂きます。
お客様へのサービス心、心くばり、気配り
また技術の向上等は常に終わりはございませんので
日々精進致します。

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昨日、東区栄町でキャバリアちゃんの
お火葬のご依頼がありました。

札幌東豊線の地下鉄沿線で
マンションやショッピングセンターが多い
地域です。今回のお客様のお住まいは
都会のマンション。最初、駐車スペースに戸惑いましたが、
早めのご訪問でしたので
空いていた来客用の駐車場をお借りしました。

大きなマンションは入り口が多々あって
何処が入り口なのかキョロキョロしちゃいますが、
助かりました。お父様が玄関先に出迎えてくれました(⌒∇⌒)
ご訪問させて頂くと、お母様と祖母様もご一緒で、
キャバリアちゃんが亡くなった事をとても悲しんでおられました。
お顔をご拝顔させて頂くと、とても美人ちゃん。

失礼しました。美男子君で、眠るようなお姿でご年齢は１２歳。
ご病名は老衰との事でしたが、１歳の頃から頸椎を病まれていて
、手術のご予定もあったのですが自力で回復し、ネッカーを付けて
今迄お過ごしになっていたようです。その後、一年前から歩けなくなり
ご看病を続けておりましたが、息絶えてしまったようです。
最後は苦しみもなさそうで眠るようでした・・・
とご家族様は教えてくれました。
キャバちゃん・・首ってとても痛いよね・・・頑張ったね(´；ω；`)ｳｩｩ
また、ご家族様にはご事情でお子様がおられず、キャバリアちゃんを
わが子同然で愛情を捧げられていたとの事。
とても、とても悲しいですね・・・
お父様、お母様、お涙沢山流されていました・・・
そして、ご遺体の周りにはキャバリアちゃんの
洋服も束になって置かれておりました。
おばあちゃんが、手作りのお洋服を沢山作って
くれていたようです。
おばあちゃん、きっと「こんなの似合うかな～
こんなデザイン可愛いね～」等
思って沢山御作りになったのですね。
キャバリアちゃん、君はすごい幸せ者ですよ。
お部屋はキャバちゃんの写真が綺麗に
何枚も何枚も飾られている、ご家族様は
いつもいつもお気にかけていたのが見て分かります。
そして最後のお見送り、ご家族様の温もりを沢山残して
頂き、お手向けには思い出の三人の写真も一緒です。

お火葬場所は、当初マンションの駐車場でしたが、
火葬炉が車両プラス１ｍ位あるので
作業スペースに戸惑わないよう近くの公園周辺に
お車を移動してお火葬に移りました。

お車でお経を唱え「キャバリアちゃん、皆がいる天国に行くんだよ。」
と心から願いお火葬を終えました。
ご遺骨ご返骨はご家族様にご確認して
頂きましたが、オプションで分骨カプセルをご注文されて
いたので、小さな足のお骨を入れ、お二方にお渡ししました。
「しばらく心がお辛いかと思います。お体もお疲れでしょうから
ゆっくりとお休みください。またご家族様いつまでも
お元気でおいでくださいね」とお伝えし
お別れをしました。

私は、ペットちゃんが亡くなり、ご家族様が
沢山のお涙を見る事はとても切なくなります。
しかし、お火葬が終わった後に
、時折安堵したご様子で笑顔に変わる瞬間が
とても好きです。このお仕事をさせて頂き本当に
良かったと思える瞬間です。
ご家族様は、とても辛い気持ちの中で、
ペットちゃんと共に生き、共に生活をし、最後まで見届けた
事を心に刻み、これから少しづつ良き思い出に変わっていくのですね。

キャバリアちゃんのご家族様、必ずお元気になってくださいね・・

キャバリアちゃんのご冥福を心よりお祈り申し上げます。

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昨日、発寒でダックスフンドのお火葬に行ってきました。

インターネットでの受付けがでしたが、
住所だけを見て、2月にダックスフンドでお火葬をさせて
頂いたお宅に近いな～。一緒にいたダックスちゃん可愛かったな～
元気にしてるかな～、あのご家族様はお元気になられたかな等と
考えておりました。
受付表をプリントアウトし、よく拝見すると、
なんと同じお客様です。
びっくりしました(*_*)

2月半ばにお会いした時、3匹飼っているダックスちゃんの
一匹がお亡くなりになり、お火葬したばかりです。

その時の出来事を私は鮮明と覚えておりました。
飼い主様はかなり憔悴しておりまして、
ずっとお泣きになっておられました。
そのお姿にとても切ない気持ちになり、
ついつい私まで一緒に泣いてしまった事も覚えております。
他の元気な二匹のダックスちゃんは二匹共とても
愛想がよく、本当に可愛かった事を記憶に
しております。

ちょうど昨日、私はお休みを頂いておりましたが、
いても経ってもいられず、お亡くなりになった
ダックスちゃんに会いに行ってきました。

ご訪問すると、ご家族様は
「良かった～あの時のお姉さん！！お姉さんで良かった！」
と涙を流して言って下さいました(^^)

こう言ってくださる事は、本当に有難い事です。

お亡くなりになったのは、クリーム色のダックスちゃん。
合唱をさせて頂き、飼い主様と色々とお話をさせて頂きました。
ダックスちゃんは、前回お会いした直後から肝臓を
患ってしまっていたとの事です。最後はお母様の腕の中で
息絶えたようです・・16歳、高齢にはなっておりますが、
飼い主様にはまだまだ長生きしてほしいのです。
本当に、辛すぎます・・・(;_;)

その後、お迎え用のお籠に移させて頂きましたが、お籠の中には
可愛いいピンクの洋服、沢山のピンクのお花で
一杯になり、ピンク色が似合うダックスちゃんが
益々可愛くなりました。
最後のお見送りは、悲しみが爆発してしまい、
私とお母様で抱き合って泣いてしまいました(;_;)

ダックスのお母様、ご家族様・・・本当にペットちゃんが
お亡くなりになるのは悲しいですね。
私は、いつの日かご家族様がこの悲しみを乗り越え
お元気にになられる事を心から願います。
ダックスちゃんとの良き思い出は皆様にとって
宝物ですから・・・・
今回もダックスちゃんのお火葬のご依頼、心よりお礼申し上げます。
ダックスちゃんのご冥福を心よりお祈り申し上げます。

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